PHAREX SHOP
Публичная оферта
Актуальные условия работы сервиса PHAREX SHOP.
Редакция от 10.08.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя (реквизиты приведены в разделе «Реквизиты Оператора») (далее — «Оператор»), заключить смешанный договор оказания посреднических услуг и предоставления цифровых товаров на изложенных ниже условиях. 1.2. Основной сайт Оператора расположен по адресу pharexshop.com (далее — «Сайт»). Домены pharexshop.ru и pharexshop.net могут использоваться для перенаправления на основной Сайт. 1.3. Единый адрес для официальных обращений, претензий и поддержки: bypharex@mail.ru. 1.4. Оператор действует как посредник: предоставляет техническую площадку, принимает и обрабатывает заказы, организует приобретение и передачу цифровых товаров через поставщиков и администраторов соответствующих разделов. 1.5. PHAREX SHOP не является официальным сервисом Roblox, не связан с Roblox Corporation и не действует от её имени. Наименования Roblox, Robux и названия игр используются исключительно для описания совместимости и способа исполнения заказа. 1.6. Оферта действует в редакции от 31.08.2026.
2. Термины и определения
2.1. Пользователь (Покупатель) — физическое лицо, использующее Сайт, создающее учётную запись, пополняющее внутренний баланс или оформляющее заказ. 2.2. Цифровой товар — не имеющий материального носителя игровой предмет, Robux, промокод, скидочный купон, награда программы лояльности либо иной цифровой объект, представленный на Сайте. 2.3. Поставщик — третье лицо, через которое Оператор организует приобретение или передачу цифрового товара Покупателю. 2.4. Заказ — подтверждённый в интерфейсе набор цифровых товаров и связанных с их передачей посреднических услуг с зафиксированными составом, ценой, скидкой, Roblox-аккаунтом и способом исполнения. 2.5. Внутренний баланс — учётная запись суммы в рублях, доступной для оплаты внутри Сайта. Внутренний баланс не является банковским счётом, электронными деньгами или самостоятельным платёжным средством. 2.6. Roblox-аккаунт — указанный Покупателем публичный профиль Roblox, на который должна быть произведена выдача. Оператор не запрашивает и не принимает пароль от Roblox. 2.7. Pass — созданный Покупателем объект монетизации Roblox, который может быть найден Сайтом в публичном Place и приобретён для передачи заказанного количества Robux. 2.8. Мгновенная выдача — автоматическое предоставление промокода или иного цифрового результата без ручного участия администратора при наличии свободного кода.
3. Предмет договора и роль Оператора
3.1. Оператор обязуется предоставить функциональность Сайта, обработать Заказ и организовать приобретение и передачу выбранного цифрового товара, а Покупатель обязуется предоставить необходимые сведения и оплатить Заказ. 3.2. Конкретные наименование, количество, цена, скидка, доступность, способ и срок выдачи определяются карточкой товара, калькулятором, корзиной, модальным окном подтверждения и историей заказа. Эти сведения являются частью договора по конкретному Заказу. 3.3. Оператор вправе самостоятельно выбирать поставщика и способ исполнения, если для Покупателя сохраняются согласованные состав, количество и результат Заказа. 3.4. Цифровые объекты существуют в инфраструктуре сторонних игровых платформ. Оператор не приобретает управление Roblox-аккаунтом Покупателя и не гарантирует неизменность правил, интерфейсов и технических возможностей Roblox.
4. Акцепт оферты и оформление заказа
4.1. Оферта адресована неопределённому кругу лиц. Акцептом в отношении конкретного Заказа является его подтверждение Покупателем и списание стоимости с внутреннего баланса. 4.2. Регистрация на Сайте, принятие оферты и Политики конфиденциальности создают учётную запись, но сами по себе не обязывают Покупателя оформлять покупку. 4.3. До подтверждения Заказа Покупателю показываются его состав, количество, цена, применённая скидка, итоговая сумма и существенные данные выдачи. 4.4. После успешного списания средств Заказ создаётся в истории покупок. Электронная запись Заказа, история статусов и журналы операций подтверждают факт и параметры оформления. 4.5. Покупатель вправе не подтверждать Заказ и закрыть окно покупки до списания средств.
5. Учётная запись и данные для выдачи
5.1. Покупатель указывает действующий адрес электронной почты и проверяет выбранный Roblox-аккаунт перед оплатой. Выдача производится на аккаунт, подтверждённый в форме Заказа, даже если в профиле Сайта указан другой Roblox-ник. 5.2. Покупатель подтверждает, что вправе пользоваться указанным Roblox-аккаунтом и принимать на него цифровые товары. 5.3. Покупатель несёт ответственность за ошибки в нике, выбранном профиле, Place, Pass и иных данных, которые он подтвердил до оплаты. До фактической выдачи исправление может быть запрошено через поддержку; изменение фиксируется в журнале Заказа. 5.4. Пользователь обязан сохранять пароль от Сайта в тайне и незамедлительно сообщать о подозрении на несанкционированный доступ. 5.5. Один и тот же публичный Roblox-ник может использоваться в разных учётных записях Сайта. Само совпадение ника не подтверждает принадлежность Roblox-аккаунта конкретному Пользователю. 5.6. Регистрация доступна по email с подтверждением кода либо через подключённые Google, Яндекс или VK ID. После входа через внешний сервис Пользователь выбирает Roblox-ник и принимает документы Сайта. Имя профиля первоначально совпадает с Roblox-ником и может быть изменено в личном кабинете. Восстановление пароля выполняется по коду, отправленному на email.
6. Цена, оплата и внутренний баланс
6.1. Основной расчёт на Сайте ведётся в российских рублях. Отображение стоимости в USD и EUR носит информационный характер; если в интерфейсе не указано иное, применяется справочный курс 1 USD = 77 ₽ и 1 EUR = 88 ₽. 6.2. Покупки оплачиваются с внутреннего баланса. Баланс пополняется доступными в интерфейсе способами через Unitpay. Доступность способов, размер комиссии и итоговая сумма определяются Unitpay и показываются до подтверждения платежа. 6.3. Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV и код подтверждения операции. Электронный чек формируется и направляется в порядке, применяемом Unitpay и действующим законодательством. 6.4. Добровольный вывод внутреннего баланса или его обмен на наличные не предусмотрен. Это условие не ограничивает возврат средств в случаях, предусмотренных настоящей Офертой или обязательными нормами законодательства. 6.5. Бонусный и реферальный балансы, скидочные купоны и награды не являются денежными средствами, не подлежат выводу и используются только на условиях соответствующей программы.
7. Сроки и порядок выдачи
7.1. Обычный срок выдачи предметов Murder Mystery 2 и Adopt Me составляет 15–30 минут после оплаты и выполнения Покупателем отображённых инструкций для входа на сервер и получения товара. 7.2. Срок исполнения Заказа Robux составляет до 7 календарных дней после успешного обнаружения подходящего Pass, подтверждения его параметров и оплаты Заказа. 7.3. Промокоды и товары с отметкой мгновенной выдачи предоставляются автоматически сразу после оплаты при наличии свободного действующего кода. 7.4. Срок приостанавливается на период, когда выдача невозможна из-за отсутствия Покупателя на сервере, непринятой заявки в друзья, ограничений его аккаунта, неверных данных, недоступности созданного Pass или необходимости получить от Покупателя уточнение. 7.5. При возникновении проблемы Покупатель может использовать кнопку поддержки или чат. Статусы и сообщения в истории Заказа используются для координации выдачи.
8. Момент исполнения заказа
8.1. Заказ MM2 или Adopt Me считается исполненным после фактической передачи всех входящих в него предметов на подтверждённый Roblox-аккаунт и установки статуса «Выдано». 8.2. Заказ Robux считается исполненным после приобретения подходящего Pass, связанного с подтверждённым Roblox-аккаунтом, и установки статуса «Выдано». Зачисление Robux на стороне Roblox может происходить с задержкой по правилам платформы. 8.3. Заказ с промокодом или мгновенной выдачей считается исполненным после раскрытия кода Покупателю и сохранения результата в истории покупки. 8.4. Если Заказ содержит несколько позиций, он считается исполненным после выполнения условий выдачи по всем позициям либо после согласованной с Покупателем замены или возврата стоимости непереданной части на внутренний баланс.
9. Особенности покупки Robux через Pass
9.1. Покупатель создаёт Pass в публичном Place выбранного Roblox-аккаунта и устанавливает цену, показанную Сайтом. Цена рассчитывается с учётом комиссии Roblox и округляется вверх до целого Robux. 9.2. Покупатель обязан отключить Managed Pricing для подходящего Pass и подтвердить это отдельным переключателем в интерфейсе. 9.3. После нажатия «Я создал Pass» Сайт ищет подходящий Pass через публично доступные интерфейсы Roblox. Если Pass не найден, имеет другую цену, недоступен для продажи или его параметры невозможно подтвердить, Заказ не оформляется, а Покупателю предлагается исправить настройки либо обратиться в поддержку. 9.4. Оператор не отвечает за задержку зачисления, удержание комиссии и иные особенности расчётов, установленные Roblox, если Pass был приобретён в соответствии с подтверждённым Заказом.
Реквизиты Оператора
ИНН: 940304475454 ОГРНИП: 326940100029931 Основной ОКВЭД: 47.91.2 Электронная почта: bypharex@mail.ru Сайт: pharexshop.com
10. Отмена заказа, ошибки и возврат
10.1. До начала фактической выдачи и до раскрытия одноразового кода Покупатель может запросить отмену через поддержку. После проверки сумма отменённого Заказа возвращается на внутренний баланс. 10.2. Началом фактической выдачи считается начало передачи предмета на игровом сервере, приобретение Pass, раскрытие промокода либо иное необратимое действие поставщика или администратора, направленное на исполнение Заказа. 10.3. После фактической передачи цифрового товара, приобретения Pass или раскрытия одноразового кода односторонняя отмена по причине изменения решения Покупателя не производится. Это правило не ограничивает права Покупателя при недостатке товара, ошибочной выдаче и в иных случаях, когда право на возврат установлено законом. 10.4. Если Заказ невозможно исполнить по вине Оператора, произошло повторное списание либо передан не тот товар, Оператор по согласованию исправляет выдачу или возвращает соответствующую сумму на внутренний баланс. 10.5. Претензия направляется на bypharex@mail.ru и должна содержать email учётной записи, номер Заказа и описание ситуации. Обращение рассматривается в срок до 10 рабочих дней. 10.6. Возврат на внутренний баланс выполняется после подтверждения основания. Когда законодательство требует возврата исходным способом оплаты, порядок и срок дополнительно зависят от банка и Unitpay.
11. Права и обязанности Оператора
11.1. Оператор обязуется предоставить достоверную информацию о доступном товаре, цене и способе выдачи; корректно учитывать оплату; организовать исполнение Заказа и обеспечить доступ к его истории. 11.2. Оператор вправе изменять ассортимент, цены и остатки до оформления Заказа, временно скрывать недоступные товары, проводить технические работы и привлекать поставщиков и администраторов. 11.3. Оператор вправе запросить уточнение данных, приостановить выдачу или ограничить отдельные функции при признаках мошенничества, несанкционированного доступа, злоупотребления бонусами, попытки обхода серверных проверок либо спора по платежу. 11.4. Ограничение должно быть соразмерно выявленному риску и может быть пересмотрено после обращения Пользователя в поддержку.
12. Права и обязанности Покупателя
12.1. Покупатель вправе получить информацию о товаре и Заказе, требовать согласованной выдачи, пользоваться поддержкой и предъявлять требования в соответствии с Офертой и законодательством РФ. 12.2. Покупатель обязан предоставлять достоверные данные, проверять параметры Заказа, выполнять инструкции по выдаче, использовать принадлежащий ему на законном основании платёжный инструмент и не вмешиваться в работу Сайта. 12.3. Запрещены мошенничество, использование ботов для нарушения Сайта, обход ограничений, самоприглашение, фиктивные регистрации, злоупотребление возвратами и бонусами, попытки доступа к чужим аккаунтам и передача вредоносных файлов.
13. Программы лояльности и отзывы
13.1. На Сайте могут действовать реферальная программа, скидочные купоны, колесо фортуны, бесплатные и платные ряды Pass и иные программы лояльности. Их актуальные условия, проценты, пороги, сроки и доступность отображаются в интерфейсе. 13.2. Оператор вправе изменять или приостанавливать программы для будущих операций. Уже подтверждённые и доступные Пользователю награды сохраняются на условиях, действовавших при их получении, если иное не требуется для устранения ошибки или злоупотребления. 13.3. При признаках самоприглашения, создания связанных аккаунтов или искусственного получения бонусов начисление может быть приостановлено либо отменено после проверки. Совпадение одного IP-адреса само по себе не означает автоматическую блокировку. 13.4. После исполнения оплаченного Заказа Покупатель может оставить оценку и комментарий. Публичный отзыв размещается с разрешения Пользователя; отзыв с отметкой «Анонимно» не публикуется в витрине раздела. Оператор вправе скрыть незаконный, оскорбительный или содержащий чужие персональные данные материал. 13.5. Колёса используют общий запас вращений, заработанных за покупки основным балансом: первое вращение за 2 000 рублей, последующие за каждую дополнительную 1 000 рублей. Вращения отдельно не продаются. Приз определяется сервером с учётом весов слотов; товар поступает в инвентарь, приз-пополнение автоматически зачисляется на внутренний баланс. Режим Coming Soon исключает новые вращения этого колеса.
14. Возраст пользователей
14.1. Сайт предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Регистрация и покупки несовершеннолетних не допускаются. 14.2. Оператор вправе ограничить доступ при выявлении нарушения возрастных условий. Принятие оферты само по себе не является технической проверкой возраста.
15. Ответственность и сторонние платформы
15.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с Офертой и законодательством РФ. 15.2. Оператор не отвечает за сбои, изменения правил, интерфейсов, комиссий, региональных цен, модерации, блокировки и иные действия Roblox или других независимых сервисов, если обязательство Оператора было исполнено надлежащим образом. 15.3. Оператор не несёт ответственности за последствия неверных данных, подтверждённых Покупателем, нарушение Покупателем правил Roblox или утрату доступа к Roblox-аккаунту по причинам, не связанным с действиями Оператора. 15.4. Никакое условие Оферты не исключает ответственность Оператора и обязательные права потребителя в той мере, в которой их ограничение запрещено законодательством.
16. Персональные данные и интеллектуальная собственность
16.1. Обработка персональных данных выполняется по Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте. Для оформления Заказа используются только сведения, необходимые для оплаты, связи и цифровой выдачи. 16.2. Дизайн, программный код, тексты и оригинальные элементы Сайта охраняются законодательством. Пользователь получает право использовать Сайт только по его назначению. 16.3. Права на Roblox, игровые объекты и иные материалы третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям. Оферта не передаёт Пользователю или Оператору исключительные права на такие материалы.
17. Обстоятельства непреодолимой силы
17.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, включая запреты органов власти, масштабные сбои связи и энергоснабжения, стихийные бедствия и недоступность критически важной инфраструктуры. 17.2. Сторона уведомляет другую сторону о таких обстоятельствах в разумный срок доступным способом. Срок исполнения продлевается на период действия обстоятельств и устранения их последствий. 17.3. Если исполнение становится окончательно невозможным, стороны производят расчёты за фактически исполненную часть, а стоимость неисполненной части возвращается с учётом обязательных требований законодательства.
18. Претензионный порядок и споры
18.1. Для оперативного разрешения ситуации Покупателю рекомендуется сначала обратиться в поддержку через чат или по адресу bypharex@mail.ru, указав номер Заказа и обстоятельства. 18.2. Оператор рассматривает письменную претензию в срок до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен обязательной нормой закона. 18.3. Неурегулированные споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящий раздел не лишает потребителя права выбрать предусмотренные законом способ защиты и подсудность.
19. Срок действия и изменение оферты
19.1. Оферта действует с 31.08.2026 до её отзыва или замены новой редакцией. 19.2. Оператор вправе обновлять Оферту при изменении функциональности, способов оплаты, порядка выдачи или требований закона. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации, если обязательная норма закона не требует иного. 19.3. К уже оплаченному Заказу применяются условия, показанные и принятые Покупателем при его оформлении. 19.4. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных положений Оферты.